Não recebi o produto
Respondida
Lorena - SP
29/06/2020 às 16:18
ID: 107330943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 13/06/20 a propaganda dizia que enviaria o pendrive de formatação e não recebi nada até o momento
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 15:05
Olá, Reinaldo, tudo bem?
Sabe me informar onde viu essa informação de que a gente manda o PenDrive Tools Físico? Se tiver algum link, imagem, qualquer coisa que fale a respeito, vai ser de ótima ajuda.
A gente já deixou bem claro que paramos de enviar o PenDrive Tools Físico para os endereços dos alunos por conta do que o Brasil e o mundo estão passando, além de outros problemas que tínhamos com a entrega.
Mais uma vez, se você tiver alguma imagem, texto, vídeo, link, o que quer que seja para nos mostrar onde estamos errando, vai ser muito bem-vindo para corrigirmos o erro.
Já sobre o seu acesso, vi que já consta ativo e que foi visto pela última vez ontem mesmo (dia 30/06/*******). Porém para lhe prestar um suporte devido, você deve assistir a todas as aulas para podermos lhe auxiliar conforme indicado no curso. Também temos documentação de Ajuda para dúvidas adicionais, caso tenha. Basta conferir dentro da plataforma do curso.
Agradecemos pela compreensão.