Pen Drive Titanium
Em réplica
São Paulo - SP
20/09/2020 às 13:57
ID: 112275081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Pen Drive Titanium em 28/02/******* e o mesmo não foi entregue!!!Consta no site dos correios como entregue,fiz contato via Whatsapp,me responderam dizendo que iriam abrir uma reclamaçao nos correios,e depois disso nunca mais consegui contato,já mandei vários emails e dizem que o responsável é o Davi Mussoi,não retorna nenhum email e whatsapp esta bloqueado e não tenho retorno!!!
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 21:23
Olá, Marcelo.
Não sei se você viu as reclamações anteriores, mas já deixamos bem claro que os produtos entre Lukas e Davi foram separados.
Então o PenDrive Tools Titanium ficou com o Davi e nós ficamos com o produto tradicional.
Sendo assim, nós não nos responsabilizamos pelas compras do Titanium desde a data em que os produtos foram independentes.
Os PenDrive Tools Titanium que o Lukas tinha prometido já foram todos despachados (há praticamente um ano desde a data em que estou escrevendo) e não há mais nenhuma entrega pendente.
Lamento informar, mas o seu caso que diz respeito do PenDrive Tools Titanium, não é tratado conosco e sim com o Davi Mussoi.
Seu atendimento deve ser direcionado a este e-mail: *******
É a única maneira de entrar em contato com a equipe dele.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte - Formatar O PC
Réplica do consumidor
22/09/2020 às 21:40
Já tentei mandar vários emails e ele não responde nenhum,sendo voce irmão dele poderia agilizar esse problema.