Atraso na entrega de armários comprados na Shopee e Madesa sem atualização e comunicação.

Question

Fiz uma compra dia 09/12 com previsão de entrega para dia 29/12 na shopee e no site da madesa dia 30/12.
Hoje já são 03/01 e até o presente momento meus pedidos não chegaram, e não dão posição nenhuma, já entrei em contato no chat nada de retorno nem previsão de nova data de entrega. Eu simplesmente não sei que dia meus armários vão chegar e nem tem previsão, só disseram que estão cobrando da transportadora e nada mais, falta de respeito com o consumidor nem no site atualiza movimentação do produto.

Accepted Answer

Prezada Sr. Emily , devido a alta demanda tivemos alguns atrasos que já estão sendo normalizados , me informe por gentileza número da NF , para solicitarmos prioridade .

Pedimos desculpas pelo transtorno .

Atraso na entrega de armários comprados na Shopee e Madesa sem atualização e comunicação.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor