Formato Transportes

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/01/2026 às 16:33

ID: 237381407

N DO PEDIDO

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DATA DO PEDIDO

19/11/2025

LOCAL DA COMPRA

Amazon
Pedio não entregue. A empresa informa que o trasnportador foi no local para deixar a mercadoria no dia 30/12 porém o porteiro disse que não chegou nenhuma mercadoria desse porte e nesta data na portaria do edifício. Além da entrega estar atrasada, faz quase duas semas que estou tentando resolver com essa empresa e a resposta dela e do trasnportador varia de estamos providenciando a entrega, vamos entregar dia tal, ou estamos providenciando. Estou indiginada porque está me parecendo que estão debochando comigo. O tempo todo falando com os atendendes pelo whatssap e não se resolve esse imblóglio. A semana passada o transportador informou através dos atendentes da MADESA deixar uma pessoa no local porque entre os dias 05 e 07 de janeiro a mercadoria seria entrege. A pessoa a qual a mercadoria é destinada é plantonista e passou a semana 05 a 09 últimos trocando e pagando plantão para receber o guarda-roupas e até agora 12/01 nada. Que absurdo você pagar por algo sem receber. Já paguei duas prestações. A compra foi parcelada no cartão de credito. Não se faz o estrono, não se entrega a maercadoria. Sóa falta agora eu perder meu dinheiro. Quero uma solução urgente porque vocês donos de empresa dependem de nós consumidores. Eu sou honesta nos mes tratos com os outros e espero o mesmo tratamento reciproco. Será que terei que acionar a justiça formal para ter meu direito assegurado. E não nunca mais na vida volta a fazer negócios com essa empresa. Falta de respeito com o cliente. Total falta de responsabilidade.