Atraso na entrega e produto incompleto: armário com volume faltando após longa espera.
Respondida
Brasília - DF
14/01/2026 às 11:13
ID: 237563895
Fiz o pedido de um armário no dia 12/12 e até agora não chegou o último rastreio disponível foi dia 24/12 e sem mais nenhuma atualização,
Hoje dia 13/01 recebo uma ligação da transportadora dizendo que seriam 8 volumes e vão ser entregues só 7 isso é inadimissivel depois de tanta demora ainda mandar faltando peça. Quero uma solução urgente ou o meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:47
Prezada Sra Ravanna .
Estamos tratando do assunto há alguns dias via whatsapp
Pedimos desculpas pelo transtorno , estamos providenciando a entrega com total prioridade .