Comprei sofá e puff e não recebi o produto corretamente

Não respondida
Bicas - MG
24/01/2023 às 22:07
ID: 158074717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11.11.******* comprei um sofá bellagio e 2 puffs com precisão de entrega para 30 dias úteis. Conforme combinado, receberia os móveis antes do Natal.
Recebi o sofá no dia 26.12.******* sendo que os pés vieram trocados e faltando um puff. No dia 30.12 fizeram a troca dos pés do sofá e os puffs ficaram para serem entregues após do iniciou das atividades da fábrica, pois segunda a loja, foi um erro da fabrica.
Hoje, dia 24.01.23, ainda não recebi o puff e estou aguardando resposta da loja