Estorno não realizado
Resolvido
Praia Grande - SP
21/09/2023 às 14:49
ID: 172501439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dobradiças pela Leroy entregue pela formatto, porém o anúncio estava mal explicado, devido a isso solicitei cancelamento junto a Leroy, na qual devolvi os produtos e não recebi nenhuma data de estorno, nem mesmo se o produto foi recebido! Já entrei em contato duas vezes com a Leroy que disse estar cobrando a empresa e já falharam com duas datas para recebimento do estorno! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 16:24
Boa tarde!!
Em atenção à sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o reembolso da sua compra junto a Formatto Puxadores e Fechaduras já foi feito para a Leroy, você precisa ver junto a Leroy para que a mesma lhe reembolse essa venda.
Agradeçamos, a oportunidade de esclarecer as dúvidas, estamos à disposição.
Att
Equipe Formatto Puxadores e Fechaduras
Consideração final do consumidor
23/09/2023 às 23:50
Demorado demais pra resolver! Até agora não tive estorno nenhum!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1