Atraso no pagamento do cancelamento do contrato
Respondida
Curitiba - PR
11/06/2025 às 09:50
ID: 219387035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 30 dias esperando o pagamento do cancelamento do contrato e nada, mando e-mail e como sempre sem resposta, ligo dão uma data mas nunca cumprem, já foi assinado tudo só falta o pagamento mas a data de 30 dias que foi o combinado não foi comprida como sempre. Uma empresa totalmente desorganizada e sem compromisso com suas datas e seus clientes.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 20:13
Olá Lucas tudo bem?
Lamentamos esse sentimento e pedimos desculpas pelo desconforto da situação. Neste período tivemos uma atualização em nossa plataforma financeira com a transferência de nossa matriz para Curitiba.
Seu termo de rescisão foi assinado na data de 17 de junho de 2025 e o devido ressarcimento foi realizado na data de 27 de junho de 2025.
Seguimos totalmente à disposição para demais dúvidas ou esclarecimentos.
Um grande abraço,
Equipe Formatture