Empresa não retorna e não disponibiliza as fotos do baile
Em réplica
Palmeira - PR
27/03/2026 às 10:12
ID: 244481817
Fiz meu baile de formatura em 2022, todas as vezes que tentei contato com a empresa após a formatura não tive retorno, detalhe, sempre fiz parte da comissão.Até hoje não consegui nenhuma forma de contato com a empresa pra ter informações sobre as fotos do baile, que vale ressaltar, é o primeiro contrato assinado (exclusividade fotográfica). Como o curso que formei não é medicina, direito ou odontologia eles simplesmente não dão importância.
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 16:51
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por esse desconforto gerado, e entendemos seu posicionamento.
Solicitamos que nos envie seu dados completos (nome/fone/curso/fac/ano do evento), através do e-mail [email protected], para que possamos atualizar seu cadastro e solicitar a um de nossos representantes comerciais que entre em contato.
Estaremos à disposição para maiores esclarecimentos.
Um grande abraço,
Equipe Formatture
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 09:15
Como sempre, sigo sem retorno! Enviei o e-mail, conforme orientado, no dia 19 de maio e até hoje sigo sem resposta.
Réplica da empresa
25/06/2026 às 17:12
Olá Lia,
Obrigado pelo envio do email, em breve nossos representantes entrarão em contato.
Abços,
Equipe Formatture