FORMATTURE É UMA EMPRESA HORRÍVEL. FUJA.
Não resolvido
Castro - PR
06/02/2023 às 15:50
ID: 158824795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa organiza eventos de formaturas.
Essa empresa abusa dos contratantes e passa do limite da desonestidade.
Além do custo com a contratação da formatura em si, no decorrer do tempo vão exigindo cada vez mais dinheiro.
Para fornecer a beca para o evento, cobraram uma caução de ******* reais, sob alegação de que quando fosse devolvida a beca, devolveriam o dinheiro. Pois bem, não só não devolveram o dinheiro como queriam ainda cobrar mais, sob a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de que os alunos teriam que ratear custos de outra pessoa, que nem se sabe quem é e se existe de fato.
Nos obrigaram também a pagar adiantado parcelas que venceriam em 2 meses, sob pena de não participação na formatura.
Isso sem falar no evento em si, onde os convidados ficam esperando espremidos do lado de fora mesmo depois do horário por eles marcado para início do evento.
As cadeiras, simplesmente duras, desconfortáveis e coladas uma na outra. Um homem adulto de altura e peso normal simplesmente não cabe no espaço.
Cada formando tinha direito a dois "convidados especiais". Porém na hora, vários pais não tinha lugar para sentar, porque para determinado aluno, a empresa reservou simplesmente 10 lugares, na primeira fila.
Fujam de fazer qualquer negócio com essa empresa, além de desonestidade com seu dinheiro, são [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/01/2024 às 18:54
Essa empresa faz o que quer com o contratante. Voce como cliente nao tem direito a nada, inventam regras e vc q se submeta. Jamais negocie com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/02/2024 às 16:29
Olá Reinaldo, td bem com vc?
Recebemos suas colocações e relacionamos abaixo algumas informações que consideramos importantes para o esclarecimentos dos apontamentos apresentados.
Da mesma forma, solicitamos que nos encaminhe seus dados cadastrais, como nome completo, curso, faculdade e data dos eventos realizados do seu projeto, afim de que possamos realizar um levantamento descritivo junto ao nosso departamento de qualidade.
1. Nossa empresa possui mais de 24 anos de atuação no mercado, sempre prezando pela idoneidade de nossos atendimentos, ética e respeito junto aos nosso contratantes.
2. Os contratos disponibilizados são sempre apresentados e avaliados previamente por nossas comissões de formatura. Todas as cláusula contratuais são respeitadas e mantidas, impossibilitando desta forma qualquer atualização que não esteja prevista.
3. A caução referente a locação individual de becas, faz parte do procedimento de controle de empresas do segmento. Os valores, após a devolução das mesmas, é realizado integralmente.
4. Os valores individuais referente ao projeto contratado são realizado em formato mensal, conforme cláusula contratual, através de plataforma disponibilizada.
5. Os horários de início de cada evento são sempre definidos e orientados junto as comissões de formatura.
6. As cadeiras são sempre uma responsabilidade do local do evento definido e contratado.
7. Os reservados especiais são normalmente convencionados dois para cada formando, também definido junto a respectiva comissão de formatura. Para evento de colação de grau, a primeira fileira sempre possui reservados as autoridades, previamente solicitados pela Instituição de Ensino responsável.
Novamente agradecemos aos seus apontamento que se fazem muito importantes para seu devido esclarecimento, e havendo demais dúvidas, estaremos a sua disposição.
Reiteramos nossa solicitação do envio de seus dados, para o devido levantamento descritivo dos eventos do seu respectivo projeto.
Abraços!!!
Equipe Formatture