RESPOSTAS

Boa Tarde! Foi realizada uma reunião a comissão de formatura com vários meses de antecedência onde a comissão explicou que haviam desistido os formandos restando apenas 5 e que não teriam como realizar o evento até porque a Faculdade não aceitava fazer colação para turmas com menos de 10 Alunos. Foi feito um acordo com a turma para cancelamento do mesmo, onde não foi aplicado a regra do contrato que previa uma multa de 50% do valor do evento para a comissão, ficando apenas um valor que a empresa tinha pago de custos de atendimentos da turma, fechamento do contrato e contratação de fornecedores, bem como demais custos. Acordo firmado com todos. Essa reclamação foi feita antes de a comissão ter o numero real de formandos que fossem participar do evento, informação necessária para qualquer definição final, e por isso a reunião não foi marcada antes. A Realiza Formaturas possui site https://******* com telefones fixos******* e celulares******* ou******* bem como responde rapidamente as mensagens de facebook, o que mostra a agilidade em resolver todas as duvidas de seus alunos. Temos mais de 12 anos de trabalhos realizados e nenhuma reclamação a não ser esta, em que a turma contratou a nossa empresa, os alunos desistiram o evento, e a formanda reclama apenas de não conseguir resolver o problema (que note-se foi causado não pela empresa e sim pelos formandos desistentes) e isso em questão de alguns dias foi marcado a reunião, formalizado o acordo e encerrado o acordo com todos os alunos.