FORMATURMA FOTOS & EVENTOS

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Itumbiara - GO

07/11/2023 às 15:53

ID: 175464647

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Na data de 19/10 a noite um homem bateu na porta da minha casa identificado como entregador representante das fotos "Giba fotos e eventos" retiradas de formatura na escola pública da minha filha em Itumbiara/GO. Não dei atenção no momento, mas quando olhei a foto que o mesmo me mostrava na porta, no escuro, o rosto era o dela. Negociei, então, o valor com o mesmo para ficar com as 3 fotos, pois realmente a escola tinha avisado que iria um rapaz retirar as fotos das crianças na escola. Negociei ******* reais a vista, no dinheiro, e mais ******* reais no cartão de crédito dividido de 4 vezes.
Quando entrei em casa com as fotos e fui fazer uma surpresa para a minha filha, pensando que ela ficaria feliz, a mesma começou a gritar e chorar compulsivamente que aquela não era ela e que aquilo era uma montagem. Já dentro de casa com luz, verifiquei que os traços eram alterados e imediatamente comuniquei a professora e escola que o vendedor estava aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os pais, mas a escola apenas comunicou as famílias, não podendo resolver o meu caso. O vendedor deveria avisar que as fotos eram montagens no ato da venda e não o fez. Ele tirou foto dos alunos com uniforme e fez montagem no estúdio colocando as crianças de beca. Ele poderia ter informado isso aos pais no ato da venda, mas não o fez.
Então descobri o contado, pela internet, do dono da empresa em São Paulo, pelo cupom do cartão de crédito e o telefone do mesmo. Liguei na mesma noite para o celular dele, sr. Leonel, relatando o fato e ele disse que o valor do cartão ele reembolsaria com desconto, não poderia devolver integralmente. Como estava devolvendo o produto todo naquela mesma noite ele deveria reembolsar todo o valor por não comunicar que as fotos eram montagens no ato da venda.
Resumo da conversa: o mesmo rapaz, vendedor, voltou aqui na mesma noite, pegou todas as fotos de volta, devolveu meus ******* reais e o cupom do cartão de crédito que estava com ele, mas não quis fazer o estorno no cartão de crédito das 4parcelas de 50 reais. Disse que era pra eu resolver isso com o meu cartão de crédito. Meu cartão foi informado na mesma noite do ocorrido, mas ainda não fez o reembolso.
Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Além do fotografo ser um bruto, ainda alegou que não teria tempo e nem como tirar as fotos de todos os alunos de beca.
Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui]ária e quero que me devolvam os ******* reais totais, pois devolvi o produto do mesmo jeito e na mesma noite. Quero meu dinheiro de volta integralmente. Esse fato caberia um processo por danos morais.