Problemas

Em réplica
São Paulo - SP
19/10/2022 às 16:49
ID: 152097639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a máquina formaza a uns 2 anos e depois percebi a [Editado pelo Reclame Aqui] que me enfiei. Na hora de vender são uma maravilha, mais o pós venda só pela misericórdia.
Recentemente tive um problema com um parafuso da máquina, procurei eles porém levou dias pra me responderem.
Quando responderam fiz a compra do parafuso q quebrou da máquina, segundo eles chegariam de 8 a 10 dias. Fiz o pagamento dia 23/09 e depois disso não me respondem mais e eu não recebi meu produto.
Vejo vários relatos sobre a falta de respeito com os clientes no pós venda.
É uma empresa que não tem respeito nenhum depois q vendem. Mesmo quando estão online não respondem nem dão satisfação
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 07:22
Bom dia, irei pedir pro responsável entrar em contato com você
Réplica da empresa
22/11/2022 às 17:03
Olá Jéssica, tudo bem? Conforme conversamos via Whatsapp, seu problema já foi sanado junto a equipe. Agradecemos o contato conosco e estamos à disposição em nossos canais internos******* (esse contato também é WhatsApp). Obrigado!