Medicamentos manipulados não recebidos após prazo estendido e vendedora indisponível.
Respondida
Jundiaí - SP
30/04/2026 às 17:27
ID: 247415685
REALIZEI COMPRA DE MEDICAMENTOS MANIPULADOS NO DIA 07/04/26 E NÃO RECEBI ATÉ O MOMENTO. O PRAZO INICIAL ERA DE 3 DIAS, DEPOIS PASSOU PARA 20 DIAS E AGORA NÃO CONSIGO MAIS FALAR COM A VENDEDORA - *****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:10
Prezada Camila, boa tarde.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação diante da situação.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para verificação interna e levantamento das informações referentes ao seu pedido, prazos e atendimento prestado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno em breve, para que possamos esclarecer o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Formédica