Atraso excessivo na entrega de medicação manipulada e solicitação de novas receitas após envio das originais
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 08:37
ID: 248922893
Fiz uma compra de medicação manipulada para uso em meu consultório no dia 30 de Março com prazo de entrega de 10 dias. Na semana seguinte fui informada que iria demorar 30 dias por problemas internos na empresa. Entendi o problema e aguardei. Depois informaram que a previsão de entrega seria no dia 11 de Maio.
No dia 7 de Maio disseram que as receitas estariam vencidas e que eu deveria fazer novas receitas. Enviei todas as receitas que foram solicitadas e depois disso me disseram que vai demorar mais 30 dias para produzir.