Demora para receber orçamento

Resolvido
Itatiba - SP
19/05/2025 às 15:16
ID: 217463603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando um orçamento da Formédica (unidade de Sorocaba) há 10 dias e até agora não recebi. Já estou há vários dias em contato com eles por WhatsApp, mas sempre demoram para responder ou solicitam as mesmas informações que já foram passadas. Não faz sentido demorarem tanto tempo para enviar um simples orçamento!
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 12:32
Prezado Pedro,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que esta página pertence à Formédica Curitiba e lamentamos sinceramente o ocorrido. Ressaltamos que essa situação não condiz com o nosso padrão de atendimento.
Ainda assim, nos solidarizamos com sua experiência e encaminharemos seu relato à equipe responsável da Formédica Sorocaba, para que possam analisar e buscar a melhor solução. Temos certeza de que a equipe local entrará em contato para resolver a questão da forma mais adequada.
Reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento e nos colocamos à disposição para auxiliá-la no que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Formédica Curitiba
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 20:14
Resolveu o problema. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8