Pedido com pagamento antecipado não entregue e sem retorno concreto da empresa sobre a data de entrega, resultando em notificações de prefeituras pelo atraso do serviço.
Respondida
Campo Mourão - PR
07/06/2026 às 11:23
ID: 250713351
Fiz um pedido com pagamento antecipado no dia 25/02/2026, e até a presente data (07/06/26) nada do material, e nem um retorno concreto da data de entrega, simplesmente já fui notificado por 02 prefeituras pelo atraso da entrega do serviço e não recebo nem um retorno concreto da empresa sobre a entrega.
No dia 13/04 fiz mais um pedido para ser faturado e até agora também nada.
a Indústria deveria se atentar ao art.35 do CDC.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:43
Olá, Almir.
Lamentamos essa situação.
Conforme contato telefônico, o pedido foi faturado e seguimos acompanhando internamente o seu caso.
Entendemos os impactos que o atraso gerou e agradecemos a oportunidade de tratar o assunto e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Formiline