Não enviam o produto, não atendem o whatsapp nem o telefone
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2021 às 10:19
ID: 135752233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 28 de um processador via boleto bancário. Dão o prazo de 2 dias úteis para que seja compensado. Já estou no terceiro dia e o produto não foi enviado e não recebi nenhum tipo de comunicação da Formigari. Tento conto pelo Whatsapp e ninguém responde. Liguei para o telefone de atendimento do site, a máquina atende, fica na musiquinha e depois desliga. Já liguei diversas vezes e ninguém atende.
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 15:34
Boa tarde Gabriel, ao entrar em nosso site para realizar a compra, poderia ter visto o banner avisando que estávamos em férias coletivas do dia 23/12 até 05/01/*******, mas pode ficar tranquilo que sua mercadoria foi coletada hoje.