Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

06/09/2015 às 00:36

ID: 14494417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou pela segunda vez reclamando a https://******* fabricante de doces e salgados e costumo comprar as forminhas da sua empresa.

Mas venho me estressado,pois na embalagem vem dizendo que contém ******* unidades,mentiraaaa

Cada bloquinho vem apenas 9 e vem 90

E isso e falta de respeito.

Ou vcs convertam isso ou vou colocar isso nas redes sociais além de procurar o Procon.

Código de barras de uma embalagem

*******

Foram 20 pacotes

Nenhuma correta

Pela fé

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Resposta da empresa

08/09/2015 às 07:58

Bom dia



Senhora consumidora,



Primeiramente queremos nos desculpar pelo ocorrido pois todas as providencias já foram tomadas para a correção desta falha pedimos desculpas mais uma vez e já tomamos as providencias para que esse erro não volte a ocorrer.

Para que nos possamos ter o registro aqui em nossa empresa, por gentileza nos passe alguns de seus dados:

Nome:

Endereço:

Telefone:

Produto adquirido: ( Numero, tamanho, Cor )

Onde comprou:



Cordialmente,



Equipe Indapol

Réplica do consumidor

10/09/2015 às 17:29

Nome:Brena monteiro rosa
End:rua vinte e um n100 5etapa rio doce Olinda
Fone:99849_8015
Produtos:4 forminhas no6 rosa
4 n06 vermelho
2n06 preta
2n06 brancas
6n05 branca
4n05 preta
4no5 vermelha
4no5 rosa
Comprei: Henrique descartáveis

Réplica do consumidor

02/10/2015 às 07:55

Não resolveu meu problema
Q posição??

Réplica da empresa

07/10/2015 às 07:56

Bom dia



Senhora



Conforme já foi esclarecido anteriormente as medidas para solucionar este problema já foram tomadas, pedimos desculpas pela transtorno, pois sabemos que não esta correto acontecer isso, porem para minimizar este problema pedimos também anteriormente e não foi informado seus dados para que nosso setor de qualidade entre em contato.

Pedimos então que nos envie alguns dados para que possamos entrar em contato:

Nome:

Telefone:

Endereço Completo:



Cordialmente,



Equipe INDAPOL