Compra de Termo-higrômetros
Respondida
Santo André - SP
19/10/2022 às 13:46
ID: 152082915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 termo-higrômetros que estavam previstos para entrega dia 14/10/22, porem até hoje não chegou dia 19/10/22. Tenho clientes me cobrando esse produto e estou sendo penalizado por não entrega-lo na data acordada. Ligando na empresa formis me informaram que o produto não passou pela calibração, como eles revendem um produto novo e precisa calibrar, pelo que eu saiba o fabricante ja envia o produto calibrado. E até agora estou sem solução.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 19:15
A Formis Instrumentos de Medição informa que foi realizado contato com o cliente e o caso foi solucionado de forma coerente e assertiva, de maneira que ambos ficassem satisfeitos.