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Curitiba - PR

22/08/2024 às 17:18

ID: 195811451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já começo dizendo, se você não é formando de Medicina, se prepare para ter seu dinheiro jogado no lixo! Descaso TOTAL com o consumidor, não respondem mensagem, uma hora você tá devendo e outra hora não, uma hora vai receber o álbum de formatura e outra hora não Podiam enviar uma bola de cristal junto com o contrato da empresa!!!!! Assim conseguimos adivinhar tudo! Não dão um parecer, não comunicam nada, mas aí de você se esquecer alguma parcela, ein!!!
Funcionários mal qualificados, que não se comunicam, parece que são mais perdidos que cego em tiroteio! Já faz um ano da minha formatura, era pra ter recebido o álbum 90 dias pós festa o que você acha que aconteceu? Exatamente, nada. E quando finalmente chega sua vez de receber, a empresa REVELÔ (que é tão ruim quanto), simplesmente também ignora sua existência Eu, que paguei caríssimo, preciso ficar cobrando serviço dos outros? Como assim? Que isso? Um filme? Façam o trabalho de vocês, [Editado pelo Reclame Aqui]! Informem os PAGANTES o que está acontecendo com o dinheiro deles, em que pé tá a produção do álbum, das fotos, do diabo a quatro! Mas não, a gente tem que IMPLORAR por uma resposta! E eu sigo aqui, sem meu álbum de fotos e sem resposta no whatsapp.
Maior arrependimento da vida.

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 17:43

Olá Juliana, Boa Tarde! Sentimos muito pela sua experiencia negativa. O álbum esta finalizado e aguardando retirada. Constava necessidade de regularização em nossos sistemas. Foi realizado e entramos em contato combinando a entrega em seu endereço ainda na data de hoje. Desta forma consideramos a reclamação atendida e a demanda resolvida.