Produto de baixa qualidade
Em réplica
Curitiba - PR
05/09/2022 às 21:18
ID: 149693029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos apresentaram uma placa de fotos e a que nos entregaram é de qualidade inferior, fotos não padronizadas. Tentei contato com a empresa, sem sucesso.
Gostaria do meu dinheiro de volta ou que o produto seja substituído.
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 12:44
Oi Sarah, boa tarde!
Tudo bem?
Sarah, primeiramente pedimos desculpa por qualquer demora no retorno.
Conversamos algumas vezes via whatsapp e explicamos que a escolha das fotos para a placa fica à critério de cada formando.
Desta forma não podemos realizar a substituição de uma foto que foi escolhida pelos colegas.
O material foi produzido e entregue a todos os formandos.
Caso possamos auxiliar em algo, estamos à disposição!
Att.
Time de Atendimento ao Cliente Formô Brasil
Réplica do consumidor
10/10/2022 às 16:04
Olá!
Gostaria de saber quais as propostas de auxílio de vocês, já que desde que falei que o produto está em uma qualidade inferior a demonstrada pra classe, nada me foi proposto, apenas imposto que não farão nada a respeito.
Aguardo,
Sarah