Não consigo solução para extorno
Respondida
Álvares Machado - SP
06/07/2022 às 19:59
ID: 146340223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido onde dizia 3 dias para entrega,demorou 18 dias para chegar a transportadora e chegou tudo caído o arranjo ,nada conforme o que pedi,fiz a devolução por sedex e ninguém entra em contato para fazer o estorno.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 17:28
Boa tarde, Camila.
Sentimos muito por sua experiência na loja. Fizemos várias alterações no time de atendimento e logística para tornar melhor a experiência de compra e seu feedback foi essencial para concretizarmos essas mudanças. Fizemos o ressarcimento e ressaltamos nossos pedidos de desculpa. Tenha um ótimo dia!