Péssima entrega e Arranjo
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2022 às 18:15
ID: 150882831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um arranjo de orquídea direto no site. O produto foi embalado de forma péssima!! As flores chegaram sujas de terra que estavam espalhadas por toda a caixa, arranjo com poucas flores e sem caimento! Bem diferente do siteDecepcionante!
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 14:23
Boa tarde, Tayna! sentimos muito pela sua experiência de compra. Esse não é o padrão da nossa empresa e já estamos escaneando o erro para que ele não se repita, nem com você nem com nenhum outro cliente.
Nossas sinceras desculpas pelo transtorno :/ A nossa responsável pelo SAC está falando com você pelo WhatsApp para solucionar esse problema para você, não é?! Qualquer coisa, estamos à disposição. ótimo dia!
Consideração final do consumidor
05/10/2022 às 09:42
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/10/2022 às 15:15
Muito Obrigada, Tayná! Continuamos sempre à sua disposição < 3 ótimo dia!