Reembolso do valor da compra

Resolvido
São Paulo - SP
22/11/2024 às 09:54
ID: 202605673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da loja Formosinha, porém os arranjos não atenderam as minhas expectativas, solicitei a devolução e estorno do valor, foi gerado um código de postagem, realizei a devolução, porém, envio mensagens pelo whats e por e-mail para uma posição sobre meu reembolso, e a empresa simplesmente não responde .
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 15:16
Boa tarde, Graziela! Tudo bem? Como conversamos pelo WhatsApp, a mercadoria ainda não tinha sido entregue de volta pelos Correios. Recebemos e no mesmo dia, entrei em contato informando o estorno.
Sinto muito pela demora em responder sua dúvida com relação à devolução do item.
Tenha um ótimo FDS e um feliz natal!
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 15:45
Demorou dias para dar um retorno, assim que abri a reclamação finalmente o retorno foi realizado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2