Atendimento péssimo
Respondida
Guarulhos - SP
29/10/2024 às 14:02
ID: 200774145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento horrível, demora o dia todinho pra responder
Por ligação Ester debochada
Unidade da vila Olimpia quer pagamento antecipado e não aceita pagamento na maquininha na hora da entrega
Se vcs não confiam que o cliente pague depois, por qual motivo eu pagaria antes? A desconfiança é recíproca
Atendimento uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém responde o WhatsApp
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 10:29
Talita,
Gostariamos de informar que o ato de não responder nossos clientes não faz parte de nosso processo de atendimento!
Identificamos em nossas redes sociais que a linha na qual tentou contato conosco teve uma queda não programada por tempo indeterminado, desde o dia 28/10, ficando disponivel nossas linhas secundarias.
Identificamos sua nova mensagem em nossa linha secundaria, recebida ontem as 19:23 e hoje pela manha ja demos inicio ao seu atendimento!
Desejo sucesso em seu tratamento e contamos com sua compreensão!
Ficamos a disposição,
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