SÃO PESSIMOS DE COMUNICAÇÃO, PERDERAM CLIENTE DE 9 ANOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2025 às 22:16

ID: 208694663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Manipulava os medicamentos da minha filha que é cardiopata há 9 anos com essa farmácia, de uns anos pra cá a comunicação com eles ficou péssima. Todo pedido eu tinha que ligar lá reclamando por causa de demoras e demoras. Continuei com eles por causa do tempo de parceria, mas da ultima vez fiquei horas esperando retorno do whatsapp e como não tive liguei e me deram outro numero dizendo que aquele estava com problemas. NIsso perdi quase um dia inteiro e a entrega seria depois do final de semana, acabei tendo que pagar um portador particular. Hoje aconteceu A MESMA COISA!! O número que me passaram no mês passado deu problema também e não quiseram me entregar o medicamento amanhã! A atendente ficou ainda rebatendo tudo que eu dizia pra mostrar que estavam certo e eu que errei por não saber que mais uma vez estavam com problemas de comunicação. Até por telefone é dificil, vc liga lá e falam que vão retornar no whatsapp mas isso acontece muito tempo depois.. Enfim, pedi estorno do valor pago e não faço mais negócios com esse lugar.

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Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 16:33

Nunca mais,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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