Atraso na entrega e falta de contato da farmácia (pedido pago via PIX)

Olá!

Agradecemos o contato e esclarecemos que todas as etapas do seu ******* dentro do prazo informado no ato da compra.
O pedido foi realizado em 27/10 e postado em 28/10, menos de 24 horas depois, estando em trânsito normal pela transportadora Jadlog.

Nosso prazo operacional é de até 5 dias úteis para manipulação e envio, conforme política exibida no site, e, portanto, não houve qualquer atraso ou falha no processo.

Assim que a cliente entrou em contato conosco pelo WhatsApp, recebeu atendimento imediato e personalizado, com todas as informações sobre o andamento da entrega.
Reforçamos que nosso atendimento sempre esteve ativo e disponível, e que situações como esta poderiam ser facilmente resolvidas diretamente por nossos canais oficiais, evitando interpretações incorretas.

Seguimos à disposição, mantendo nosso compromisso com a transparência, responsabilidade e respeito ao consumidor.

Atenciosamente,
Fórmula da Terra Farmácia de Manipulação

Vcs são pessimo quero o reembolso
mando msg só visualizam não respondem
falta de profissionalismo
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
QUERO O REEMBOLSO