Cancelamento a reunião obrigatória
Respondida
Florianópolis - SC
31/08/2026 às 23:32
ID: 257885997
fui informada de que o cancelamento somente seria processado caso eu participasse de uma reunião de aproximadamente 30 minutos. Inclusive, fui comunicada de que, caso essa reunião não acontecesse, minha permanência no programa seria mantida.
Entendi essa exigência como uma condição imposta para exercer meu pedido de cancelamento, razão pela qual reforcei que minha solicitação já estava formalizada por escrito e que não concordava em submeter o cancelamento a uma etapa obrigatória adicional.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:49
Olá!
Recebemos sua manifestação e a mesma foi analisada.
A manifestação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.
Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Atenciosamente.
Departamento Ouvidoria de Qualidade.