Não cumprimento de promessa e despreparo do funcionário na venda de gravação digital Mundo Paralelo
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 13:24
ID: 232332133
Efetuei uma compra por whatsapp da empresa Mundo Paralelo, onde a pessoa que me vendeu fez a propaganda com diversas promessas. dentre estas nao entregou o principal prometido que é a gravação digital do mundo paralelo. nao sabe dizer se é a gravação do segundo semestre ou se do primeiro semestre de 2025. Funcionário totalmente despreparado e com total descaso no tocante a passar a. informação correta.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 19:17
Olá!
Recebemos sua manifestação e a mesma foi analisada.
A manifestação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.
Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Atenciosamente.
Departamento Ouvidoria de Qualidade.