Dificuldade de acesso ao curso online adquirido anteriormente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/01/2026 às 10:31

ID: 236764383

Olá,

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao acesso ao curso, adquirido por mim há algum tempo.

Recentemente, tentei retomar meus estudos e utilizei o link de acesso enviado originalmente por e-mail. No entanto, ao clicar no link, percebo que o site não carrega ou informa que a página não existe.

Como o curso foi pago e eu deveria ter o acesso garantido, gostaria de um esclarecimento da empresa:

O curso mudou de plataforma?

Como posso recuperar meu acesso para continuar assistindo às aulas?

Fico no aguardo de um novo link ou das instruções para acessar o conteúdo que adquiri.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 17:28

Pessimo, não recomendo, mudaram a plataforma mas não atualizaram os clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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