Dificuldade de acesso ao curso online adquirido anteriormente

Não resolvido
João Pessoa - PB
06/01/2026 às 10:31
ID: 236764383
Olá,
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao acesso ao curso, adquirido por mim há algum tempo.
Recentemente, tentei retomar meus estudos e utilizei o link de acesso enviado originalmente por e-mail. No entanto, ao clicar no link, percebo que o site não carrega ou informa que a página não existe.
Como o curso foi pago e eu deveria ter o acesso garantido, gostaria de um esclarecimento da empresa:
O curso mudou de plataforma?
Como posso recuperar meu acesso para continuar assistindo às aulas?
Fico no aguardo de um novo link ou das instruções para acessar o conteúdo que adquiri.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 17:28
Pessimo, não recomendo, mudaram a plataforma mas não atualizaram os clientes!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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