Fiz a compra, cobraram o valor do meu cartão mas não entregaram o produto
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2021 às 17:02
ID: 132981571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 16/11 realizei a compra do curso Fórmula do drop, paguei o valor de *******,00 via cartão de crédito e logo após confirmação do pagamento, recebi um email dizendo que a minha compra não foi concluída, estou tentando contato mas não obtive retorno.
gostaria de saber qual o procedimento para cancelamento do pedido e estorno do valor cobrado.
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 20:33
Nesse caso aconselhamos que você entre em contato com seu banco e peça para realizar chargeback do valor.
Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 09:51
O valor só foi estornado após eu postar um comentário no vídeo deles no Youtube.
Estornaram o valor e em seguida apagaram o comentário.
De qualquer maneira, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5