Valores sendo cobrados ha mais de um ano sem minha autorização.

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Aparecida de Goiânia - GO

16/04/2025 às 14:20

ID: 214941771

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O "Youtuber" ***** se apresentou como parceiro da Shopify, e comprei o curso dele para a criação do um site de dropshipping na plataforma da Shopify. Porém, primeiro promete uma loja de dropshipping pronta, depois pagaria um valor mensal para ter produtos chegando na minha loja. No mesmo pacote oferece serviço de enviar todos os dias, por email, um produto vencedor para colocarmos no site e por este serviço seria cobrado R$ ***** todos os meses. Comprei. Só que todos os dias o email do tal produto vencedor chega por volta das 22h, de forma oculta, sendo necessário clicar em um botão que direciona para outro site que solicita uma senha que não me passaram. E este acesso inspira as 23:59h do mesmo dia. Em resumo, estão descontando no meu cartão um produto que não entregam e não consigo cancelar, pois o banco diz que só o contratado pode cancelar. Eu fechei a minha loja de dropp ano passado, enviei mensagem para eles assim que fechei solicitando a suspensão do pagamento. Já se passaaram mais de 12 meses. Não respondem no youtube e nem no instagram. Quero todos os valores de volta!!!
Ele não responde no Instagram; Não responde no Facebook e não responde no e-mail E-com Express < ***** > esse seria o endereço de email. Se eu não tiver uma posição sobre o ocorrido, vou ter que procurar outros meios jurídicos para resolver.

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