A loja virtual é uma bagunça. Não entrega os produtos.
Resolvido
Valinhos - SP
22/02/2024 às 15:39
ID: 183124449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 16/02/*******, ******* em 16/02/*******, ******* em 20/02/*******, *******. Não recebi nada até hoje 22/02/*******.
Ontem, dia 21/02/*******, recebi um whatsApp com a seguinte mensagem:
"Olá, João! Tudo bem? Temos informações sobre seu pedido ******* na Fórmula e Cia!
o item do seu pedido (Icosacor não temos disponivel no momento ) gostaria de usar o valor em outro produto? ou gostaria do estorno ?"
Agora vamos ver quanto tempo para me devolver o valor do produto.
Um absurdo isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:46
Prezado Sr. João Cláudio
Sou Marcos Ebert, sócio fundador da Fórmula e Cia.
Peço desculpas pelo ocorrido.
Estou analisando o que houve para evitar que isso ocorra novamente.
Ontem, fizemos o estorno. Favor confirmar.
Continuo à sua disposição.
Consideração final do consumidor
07/03/2024 às 17:01
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7