Pedido com atraso, entrega em endereço errado e falta de suporte ao cliente

Não respondida
Pouso Alegre - MG
15/04/2026 às 14:08
ID: 246135455
Realizei um pedido no dia 7 de abril, paguei mais caro para chegar em 4 dias úteis, hoje já é dia 15 e nada do meu pedido. Além do que enviaram para o endereço errado, não me deram nenhum suporte. Chamei no whatsapp para pedir o código de rastreio e fiquei 4 dias esperando e nada de me mandarem mensagem. Que descaso viu! Eu tenho que ficar mandando mensagem para resolver, porque eles não mandam nada!!!! O certo séria no mínimo me reembolsar o valor do frete tendo em vista que eu paguei um valor a mais para receber o item logo!