PRAZO DE ENTREGA NÃO INFORMADO

Prezada Sra. Consumidora Adriana. Com relação a sua reclamação junto ao RECLAME AQUI, temos que foi injusta, uma vez que, tudo foi feito conforme o ajustado e dentro do que preceitua o Código de Defesa do Consumidor e normas aplicáveis no momento da compra. Esclarecemos ainda, que tudo foi um mal entendido com relação ao termo postagem que não se refere a prazo de entrega do produto, uma vez que, não somos nós que estipulamos a data da chegada do produto quando a entrega é feita pelos CORREIOS devidos aos inúmeros contratempos, ou seja, chuvas, trânsito, furtos, [Editado pelo Reclame Aqui]. etc. ******* ainda, que não nos foi informado a urgência no recebimento, bem como, trabalhamos com taxa zero de frete pelo sistema PAC para melhor atender nossos clientes e consumidores. Ainda, salientamos que foi informado por três vezes que o produto seria postado na terça feira dia 18/02/*******. Certos da vossa compreensão, nos colocamos à disposição para dirimir eventuais duvidas que possa surgir e será um enorme prazer voltarmos a oferecer nossos serviços. Atenciosamente. A Direção /Formula Expressa.