Empresa dificulta para cancelar

Não resolvido
Salvador - BA
03/02/2023 às 09:16
ID: 158657725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 30/01, observei que aplicativo não cumpria com as promessas feitas pelo vendedor, pedi o cancelamento dia 02/02 mas a empresa quer que eu cumpra vários protocolos incansáveis para realizar o cancelamento, sendo que por lei posso cancelar qualquer compra em até 7 dias. O site da empresa é https://******* o vendedor Douglas agora dia que não é com ele é sim com equipe de cancelamento.
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Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 14:10
Pura enganação, eles não devolvem o dinheiro. O atendimento após o cancelamento é triste.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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