Minha conta do Instagram está mantida como refém!

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/07/2023 às 20:49
ID: 167689897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ pela segunda vez, que venho pedir providências, para a reaver minha conta do Instagram, já fiz por mais de 5 vezes reconhecido facial e estou a quase 3 semanas aguardando o contato da Meta e nada, até o presente momento! Estou desesperada pois meu contrato de celular, endereço, cidade estou disponível no meu perfil, assim como os meus filhos, minha família e vida estão no meu perfil. Preciso de ajuda, estou desesperada !
Sempre estou recebendo mensagens em todos os tipos de contatos disponíveis no Instagram, insinuando querem dinheiro para devolver a conta sem prejuízo.
Me ajudem, por favor!