Demora na transferência de veículo comprado - 1 mês sem solução
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 13:52
ID: 224439971
Comprei um carro e até o exato momento não recebi a transferência do mesmo em meu nome. Está completando 1 mês e nada foi solucionado já entrei em contato por diversas vezes e nenhuma resposta
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 16:49
Sr Marcio boa tarde!!! Como o documento deste veiculo est me nome do antigo proprietário, ele ainda esta sendo transferido para a loja ainda pois apareceu algumas multas do antigo proprietário de Renainf que após pagas demoram um pouco pra sair do sistema e podermos finalizar essa transferência, mas isso já foi feito. Assim que essas multa forem baixadas no sistema do DETRAN este veiculo será transferido pra a loja e após isso será transferido para o Sr. o prazo que podemos estipular esta em media15 dias.
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 11:15
Resolveu a situação da documentação, infelizmente tivemos problemas de extravio do documento pelo antigo proprietário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/09/2025 às 10:23
Agradecemos a paciência e reiteramos que estamos à disposição!!