Formula Motors

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

17/11/2016 às 11:12

ID: 22190049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia em que fomos ver o veículo na loja, notamos que o mesmo estava sem a tampa retrátil do porta malas, ao perguntar ao vendedor sobre a falta da mesma, ele falou que eles entregariam o carro com a tampa no local correto. No dia da entrega da camionete, a tampa não estava e nos negamos a retirar o carro sem a mesma. Um dia após, em nova tentativa de retirada do carro, mesmo sem a tampa, mas com a garantia do vendedor em entregar a mesma, no dia seguinte, foi feita a retirada. Já se passaram mais de 15 dias e a loja só da desculpas e nos últimos dias não tem retornado os nossos contatos. Tivemos que realizar a compra da tampa em uma loja e buscamos o reembolso porém, ainda sem sucesso. Gostaríamos de auxilio para solucionar esse caso.