Formula Motors

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São Paulo - SP

24/05/2025 às 14:15

ID: 217906795

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Em 13 de novembro de 2024, minha irmã ***** adquiriu um veículo Fox 2008 do vendedor *****, através das empresas Banco Pan S.A (CNPJ *****) e Concessionária Formula Motors Veículos LTDA (CNPJ *****) . No entanto, desde a compra, enfrentamos diversos problemas, veiculo com débitos, transferência do veiculo, e problemas no veiculo.

Em 21 de maio de 2025, fomos à concessionária e o gerente ***** informou que a empresa atua apenas como correspondente bancário. Tentamos contato com o Banco Pan S.A desde 21/05/2025 pelos telefones ***** e *****, entre outros, mas não conseguimos falar com um atendente.

O veículo foi vendido com débitos anteriores, incluindo IPVA 2024, licenciamento 2024 e dívida ativa. O vendedor prometeu regularizar os débitos em até duas semanas, mas até hoje (24/05/2025) nada foi feito. Além disso, o veículo apresentou problemas desde a primeira semana e o vendedor desapareceu sem resolver.

Infelizmente, devido à falta de resposta das empresas, teremos que entrar com processos contra a concessionária e o Banco Pan. Preferiríamos uma solução mais simples, como cancelamento do contrato por parte das mesma, troca do veículo ou devolução dos valores pagos, incluindo IPVA 2025, entrada e parcelas pagas. Já fizemos um boletim de ocorrência e buscamos uma resolução pacífica para essa situação.

Fora a documentação que ate o presente momento não foi feita transferência de proprietário estamos verdadeiramente desgostosa com atendimento que recebemos de ambas as partes.