Suporte ineficiente e criativos desatualizados causam bloqueio no Meta Ads para afiliado FNO

Olá Rafael, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos o seu feedback e lamentamos pela situação que você enfrentou. Queremos esclarecer alguns pontos importantes para que não haja dúvidas em relação ao funcionamento da nossa plataforma e ao suporte oferecido:

- Uso dos criativos disponibilizados;
Não é obrigatório que nossos afiliados utilizem os criativos fornecidos pela plataforma. Eles estão disponíveis como apoio, mas dentro do treinamento ensinamos como criar seus próprios criativos. Isso abre um leque maior de possibilidades e garante que cada afiliado possa produzir anúncios únicos, aumentando as chances de performance.
- Garantia de resultados e bloqueios em tráfego pago;

Nenhum player do mercado que fornece criativos pode garantir que eles nunca gerarão bloqueio ou que sempre trarão vendas. Isso acontece porque o bloqueio, recusa ou rejeição dentro do Facebook Ads pode ocorrer por diversos motivos além do criativo como falta de aquecimento da conta, configurações de campanha ou até mesmo atualizações nas políticas da própria plataforma.

- Testes antes da disponibilização;
Todos os criativos que disponibilizamos passam por testes internos e são veiculados sem problema de bloqueio antes de serem compartilhados. Continuamos monitorando e, à medida que novos testes são realizados e criativos são validados, atualizamos os materiais da área de afiliados.

- Alternativas e treinamentos para contingência;
Nosso treinamento possui módulos que ensinam estratégias de contingência justamente para que o afiliado não fique sem anunciar em caso de bloqueios, além de mostrar o passo a passo para a criação de criativos próprios prática que recomendamos fortemente, pois garante autenticidade e diferenciação.

-Política de reembolso;
Sobre a solicitação de reembolso, ressaltamos que o treinamento adquirido possui prazos e condições de garantia definidos no ato da compra, Nossos prazos de reembolso da compra são de 07 dias, verificando os seus dados localizei uma compra em nome de Rafael Pedrosa Oliveira realizada em *******. Sendo assim, seu prazo de reembolso do treinamento está expirado. Por isso, não há possibilidade de reembolso neste momento.
Além disso, em relação a valores investidos em campanhas no Facebook Ads, esses são de total responsabilidade do afiliado que realiza os anúncios. Nossa empresa não tem controle sobre a gestão das contas de anúncios, nem sobre os resultados individuais de cada campanha.

Reforçamos que o objetivo do curso é oferecer conhecimento para que cada afiliado tenha autonomia e segurança ao trabalhar com anúncios, e não apenas depender de materiais prontos. Seguimos à disposição para ajudá-lo a aplicar as estratégias ensinadas e recuperar a confiança em suas campanhas.

Contudo, peço por gentileza que entre em contato com nosso atendimento no Whatsapp para estar esclarecer maiores dúvidas, pode fornecer mais informações ao nosso suporte sobre o bloqueio que podemos te auxiliar como proceder, seja pedindo uma análise, ativando sua contingência ou criando uma nova conta e verificando mais informações sobre sua compra de nossos produtos e resolução de seu reembolso estando dentro do prazo de garantia de nossos produtos - https://*******

Atenciosamente,
Equipe Fórmula Negócio Online

VocÊs não vão achar comprar no meu nome, pois eu faço parte de uma equipe que comprou esse curso, não foi no meu nome, mas como eu sou o gestor de marketing, eu abri a reclamação pois eu que estava gerenciando a campanha!

Para mim, vocês só jusficaram o injustificável, a falta de profissionalismo da empresa, que por ensinar a fazer anuncios, deveria ser EXEMPLO de qualidade dos materiais que fornece aos afiliados, que é um aprceiro direto de vocês, mas não, o material de vocês é precário, ruim e o pior, inadequado para ser usado! O que é isso?

Eu respondo... vocês estão fazendo o seguinte: "Faça o que digo, mas não faça o que eu faço!" A credibilidade de vocês depois dessa está lá embaixo!

Vocês disseram: "Nenhum player do mercado que fornece criativos pode garantir que eles nunca gerarão bloqueio ou que sempre trarão vendas." Desculpe, mas evitar bloqueio é o mínimo! é o básico: respeitar nos anúncios as políticas das plataformas de anúncios!

E acham mesmo que depois desse suporte inexistente e dessa resposta evasiva e irresponsável vamos continuar querendo vender alguma coisa de vocês?

Deveriam aprender com profissionais sérios como trabalhar o marketing da empresa!

Se o próprio Alex Vargas, que deveria ser um exemplo na formação de equipe de suporte para quem ele ensina a fazer um traballho "profissional", permite que seu material seja tão desqualificado e violador das políticas do facebook? O que vocês esperam de quem consome isso? que leve bloqueios?

Em vez de melhorar vocês jogam no cliente a responsabilidad,e isso é um absurdo!

Não recomendo nem a pau!