Pedido *****

Olá, Ariel. Tudo bem?

Verificamos o seu pedido realizado no dia 05/01 e gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são manipulados de forma exclusiva para cada cliente, o que demanda um prazo mínimo de 3 dias úteis para produção, além do prazo de envio para sua região, que é de 2 dias úteis.

Seu pedido foi devidamente produzido, postado no dia 09/01 e consta como entregue no dia 10/01.

Informamos também que o código de rastreio foi enviado para o seu e-mail no dia 09/01, e disponível para consulta em nosso site na aba clientes.

Caso você não tenha localizado essas informações ou ainda tenha alguma dúvida sobre a entrega, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento WhatsApp (11) 98885-2738 ou pelo e-mail [email protected]. Assim, poderemos encaminhar a foto do comprovante de recebimento para sua verificação.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Analista: Jéssica