Formula Renault Boa Vista

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

15/03/2018 às 12:39

ID: 33805289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

no dia 22/02/******* recebi uma ligação da Formula Renault para agendar a revisão dos 60 mil Km de meu sandero! peguntei ao atendente qual serviço seria realizado! então ele me passou os itens.
1-Filtro de ar
2-Filtro de óleo
3-Filtro de combustível
4-Filtro do ar condicionado
5-óleo do motor
6-correia dentada
peguntei a ele qual seria o custo de tudo isso! ele então me passou o valor de *******,00 R$, mediante isso agendei a revisão para dia 09/03/*******.
quando cheguei na Formula Renault no dia marcado a conversa já foi outra! o valor já não era mais *******,00 R$ e sim *******,00 R$ e foi tirado a correia dentada e colocado fluido de freio no lugar.
falei ao atendente que não era isso oque tinham me passado na ligação, e que eu não iria fazer a revisão se foce assim! tentaram me enrolar ate que eu falei que não iria fazer e iria procurar meus direitos, então chamaram o Sr Rafael que estava no lugar do gerente e ele falou que iria fazer o serviço com a correia, porem eu teria que pagar pelo rolamento tensor da correia se não ele não poderia dar garantia do serviço.
perguntei ao Sr Rafael qual seria o valor dessa peça e ele me passou o valor de *******,00 R$!! mesmo eu achando um absurdo um rolamento custar tudo isso autorizei o serviço que de *******,00 passou para 1.*******,00.
porem quando cheguei em casa e fui olhar a nota fiscal percebi que o fluido de freio não estava na nota e que o rolamento tensor constava na nota com o valor de *******,00 R$ e não *******,00 R$ como o Sr Rafael tinha me passado.
então liguei no setor de peças da Formula Renault e descobri que o kit da correia dentada mais o rolamento tensor custavam *******,00 R$ e perguntei ao Sr Giovane que o vendedor de peças qual seria o valor só da correia dentada e ele me passou o valor de *******,00 R$ ou seja *******,00 R$ menos *******,00 R$ e igual a 73,00 R$ esse e o valor do rolamento tensor e não *******,00 R$ como me cobrou o Sr Rafael!!!! então o valor total dessa revisão e de *******,00 R$ mais 73,00 R$ com um total de *******,00 R$ e não 1.*******,00 R$ como foi me cobrado! por isso eu quero o reembolso dos *******,00 R$ que foram me cobrados a mais!!!

sem mais!!!
curitiba 15/03/*******