Carro seminovo com defeito recorrente e falta de assistência da concessionária

Question

Compramos um carro seminovo, foi dado R$ 12.000,00 de entrada e financiado um saldo, demoraram para entregar pois o carro estava na revisão, no dia da entrega, o carro já apresentou problema, não conseguimos chegar em casa, no dia seguinte buscaram com o guincho, o carro apresentou vários problemas e assim foi e voltou da oficina por 3 vezes mais, deu 30 dias da compra sem ter o carro, a empresa não dá nem satisfação, não fizeram troca por outro e nem devolvem o dinheiro, foi pago seguro, sem ter o carro e pago a primeira parcela sem ter o carro. O mínimo que se espera de uma concessionária é o respeito pelo cliente, durante 30 dias as vezes que estávamos com o carro, se constatava os mesmos defeitos. Foi só dor de cabeça.