Fórmula Renault

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Londrina - PR

31/07/2024 às 15:18

ID: 194221445

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Boa noite... Parte 2, da minha indignação, com a compra do kwid E-tech em Londrina Paraná, meu carro está na concessionária dês do dia que aconteceu a pane elétrica, não saiu de Londrina para ir para Baurú conforme o combinado com a concessionária, está com o Bruno analista da Empresa Renault, que pelo visto não tem pressa em resolver essa questão, está na mesa dele a solicitação dês do dia 17/07/24 e até hoje Ele fez uma única ligação, como o meu esposo estava falando com o SAC da Renault no momento Ele não fez questão nenhuma em retornar a ligação, e depois nós tentamos retornar a ligação é número virtual não completa. A atendente do SAC também disse que está estamos ligando demais, só para sua informação continuaremos ligando tá, pois vocês estão aí pra quê? Te garanto senão estivesse passando por problemas não estaria perdendo meu tempo te ligando né, achei um absurdo isso tbm era o que faltava não é para ligarmos atrás do nossos direitos. No topo disso vocês querem vender carros elétricos sem ter estrutura de concerto como assim, acharam que por ser elétrico nunca daria problema? Parecem até amadores e não uma concessionária onde deve se pensar em tudo que envolve os carros que vcs vendem? E que não tem um mecânico específico para carro Elétrico e querem vender muitos ainda pra que se vocês não vão dar suporte quando precisarmos, o mecânico saiu e até agora vcs não tem outro pra colocar no lugar? Simplesmente pensem muito antes de comprar um carro elétrico pois se Eles não tem um outro para assumir o lugar do que saiu numa cidade grande como Londrina, quem dirá se você comprar e levar para uma cidade pequena se a hora que precisar do concerto o Analista Bruno não resolve nada e nem te dá uma satisfação. E ainda vem falar que ligou em 5 dias foi uma única vez e nem se esforçou em lugar também pro gerente da loja... Muita falta de consideração ao consumidor... Eu vou continuar atualizando tudo que se passar comigo por aqui... Pois não estão me dando nenhuma solução e meu esposo é motorista de aplicativo e Eles não estão nem aí que Ele está sem o seu carro de trabalho e quando foi vendido Eles sabiam que era para aplicativo...