Reclamação não respondida

Não respondida

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Almirante Tamandaré - PR

22/11/2024 às 11:20

ID: 202616671

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No dia 13/11/24 encaminhei meu veículo para o segundo serviço conforme orientação do manual (veículo com 8 mil km). E assim que fiz o agendamento fui informado que existia um recall referente a direção do veículo, então aproveitei para fazer uma observação sobre uma trepidação que era sentinda em baixa velocidade.

No mesmo dia ao retirar o veículo, fui informado que foi feito o recall e o reposicionamento de um difusor e que resolveria a trepidação, porém, o veículo seguiu com a trepidação e agora com o volante torto, algo que foi muita coincidência com o recall efetuado.

Entrei em contato novamente com a empresa e me orientaram a fazer geometria e balanceamento no veículo com um custo extra, sendo que inicialmente não havia esse problema.

Resumindo, meu veículo tinha apenas um problema de trepidação e quando saiu da revisão alem da trepidação persistir o volante estava torto.

Muito insatisfeito com o serviço e atendimento.

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