A empresa FORMULAB teve um erro de produção

Question

Comprei medicamento anti gases, mas faltou uma parte da medicação, entrei em contato pelo whatsapp, atendimento cordial,com respeito, foi solucionado o problema da compra e me enviaram por Sedex o medicamento chegou com dois dias, a Formulab pagou o frete e solucionaram a minha reclamação .Foi tudo rápido, com certeza irei comprar novamente pois a FORMULAB foi ágil e rápido na solução.

Accepted Answer

Olá, Ailton!

Para nós é uma imensa alegria ver a satisfação de nossos clientes, sua mensagem é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma boa experiência com a nossa empresa e com o nosso atendimento, isso nos encoraja a dedicarmos cada vez mais!

Lamentamos por qualquer falha anterior ao nosso atendimento, estamos revisando os nossos processos constantemente, pois queremos oferecer a melhor experiência de compra possível.

Gostaria muito de saber sua opinião sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é fundamental e não leva muito do seu tempo. Ressaltamos nosso compromisso em continuar melhorando os nossos serviços e eu faço parte desse engajamento. Atribua uma nota ao meu atendimento, pois o seu feedback é fundamental para evoluir em nossos processos. Compartilhe sua opinião pois estou ansioso para te ouvir! Conto com sua avaliação!

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Francieli Serviço de Atendimento ao Consumidor
FORMULAB
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A empresa FORMULAB teve um erro de produção

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor