Compra de peptídeos com quantidade de doses inferior à anunciada
Não resolvido
Campinas - SP
05/09/2026 às 14:37
ID: 258303689
Fiz uma compra de peptideos da formulados pela parceira DrogaRaia. Na embalagem e bula dizia conter 30 doses (dosador vem junto) do produto . Comecei dia 19 agosto(marquei no pote com caneta) e hj acabou .
Sao 18 doses mas eu pagueipor 30. Gostaria de receber o resto das doses. Ou a devoluçao do que paguei. Gostaria de uma resposta por gentileza
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:19
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 08:31
A reclamaçao foi respondida. Alguem iniciou conversa. Mas nao foi atendida e nem resolvida. Atençao a essa empresa
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 17:27
Sem baseamento para responder. Resposta em circulos que nao explicou e nem ajudou. Cuidado ao comprarem Formulados. Verifiquem bem antes de comprar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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