Medicamento com cápsulas vazias e solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

02/04/2026 às 11:24

ID: 245011357

Fiz a compra de um medicamento porém muitas cápsulas vieram vazias. Quero o meu dinheiro de volta. Não confio mais na empresa.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 17:21

Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!

Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.

Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.

Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.

Agradecemos a compreensão.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma

Réplica do consumidor

04/04/2026 às 11:06

Aguardo solução.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 11:28

A demora na solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8