Medicamento com cápsulas vazias e solicitação de reembolso.

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
02/04/2026 às 11:24
ID: 245011357
Fiz a compra de um medicamento porém muitas cápsulas vieram vazias. Quero o meu dinheiro de volta. Não confio mais na empresa.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:21
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
Réplica do consumidor
04/04/2026 às 11:06
Aguardo solução.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 11:28
A demora na solução do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8